Teknikhjälp
Kom igång med tekniken i nya bostaden – 120 min
Vi hjälper dig att koppla in router, smart-TV och skrivare i din nya bostad. Besöket omfattar upp till 120 minuters installation och funktionstest med utrustningen på plats.
Det här ingår
- Upp till 120 minuters installationsarbete på plats i en bostad
- Installation och grundinställning av en router mot befintlig, aktiv bredbandsanslutning
- Anslutning av en redan placerad smart-TV till nätverket och en befintlig TV-box eller mediaspelare
- Installation och inloggning i upp till två streamingappar på TV:n
- Installation av en skrivare på en befintlig dator eller mobil, inklusive provutskrift
- Anslutning av upp till två befintliga datorer, mobiler eller surfplattor till nätverket, utöver TV och skrivare
- Funktionstest och kort handledning i direkt samband med installationerna
- Sammanfattning av utfört och eventuellt återstående arbete
Ladda ned tjänstebeskrivning (PDF)A4-anpassad och redo att skriva ut.
Din bokning
Välj antal och anpassa besöket vid behov.
Huvudtjänst
Kom igång med tekniken i nya bostaden – 120 min
1 399 kr med RUT
1
Valbara tillägg
Lägg till mer hjälp under samma besök.
Efter preliminärt RUT
2 798 kr
1 399 krDin bokning är en förfrågan. Vi stämmer av detaljerna innan besöket bekräftas.
Om tjänsten
När du har flyttat hjälper vi dig att få den viktigaste tekniken i gång. Vi installerar en router mot en aktiv bredbandsanslutning, ansluter en smart-TV och installerar en skrivare i den nya bostaden. Paketet omfattar upp till 120 minuters arbete. Vid besökets början kommer vi överens om prioriteringsordningen. Du får en kort genomgång av det som installerats. Om förutsättningarna gör att allt inte hinner bli klart berättar vi vad som återstår och kommer överens om eventuell extra tid innan ytterligare arbete utförs.
Förbered inför besöket
- Säkerställ att bredbandet är aktiverat på den nya adressen
- Packa upp och placera utrustningen där den ska användas
- Ha strömkablar, nätverkskablar, bildkablar och fjärrkontroller tillgängliga
- Se till att TV:n redan står stabilt på sitt stativ eller är säkert väggmonterad
- Ha operatörsuppgifter, nätverkslösenord och kontouppgifter till valda appar tillgängliga
- Ha papper och fungerande bläck eller toner i skrivaren
- Välj vilka installationer som ska prioriteras om tiden inte räcker till allt
Detta ingår inte
- Arbete utöver 120 minuter utan separat överenskommelse
- Router, TV, skrivare, kablar, bläck, toner, licenser eller abonnemang
- Flytt, transport, möbelmontering eller väggmontering av TV
- Installation av mesh-system, nya nätverksuttag eller dold kabeldragning
- Elinstallation, borrning eller andra ingrepp i byggnaden
- Omfattande felsökning av befintliga fel eller reparation av trasig utrustning
- Installation av ny dator, överföring av filer eller konfigurering av säkerhetskopiering
- Åtgärder i operatörens nät eller aktivering av bredbandsabonnemang
- Distanssupport eller fristående undervisning
Klart när vi går
Så vet du att tjänsten är färdig
- De installationer som hunnit utföras inom besökstiden har funktionstestats
- Kunden har fått en kort genomgång av den installerade utrustningen
- Utförda och eventuellt återstående moment har dokumenterats
- Kunden har fått besked om eventuell fortsatt åtgärd och kostnad innan extra arbete påbörjas
Hembesök i Malmö och Lund
Vi utför kom igång med tekniken i nya bostaden – 120 min hemma hos privatpersoner i Malmö, Lund och närområdet. Adress och tid stäms av innan bokningen bekräftas.