Mobil & surfplatta
Kom igång med mobil eller surfplatta
Vi hjälper dig ställa in en mobil eller surfplatta med WiFi, konto, e-post, appar och viktiga vardagsfunktioner.
Det här ingår
- Grundinstallation av en mobiltelefon eller surfplatta
- Anslutning till befintligt WiFi
- Kontroll och installation av tillgänglig systemuppdatering
- Inloggning med ett befintligt Apple- eller Google-konto
- Inställning av ett befintligt e-postkonto
- Installation av upp till fem kostnadsfria eller redan köpta appar
- Grundinställning av skärmlås, textstorlek och aviseringar
- Kort genomgång av de viktigaste funktionerna
Om tjänsten
Vi gör en ny eller återställd mobiltelefon eller surfplatta redo för vardagen. Teknikern hjälper dig med grundinställningar, anslutning till WiFi, systemuppdatering, ett befintligt Apple- eller Google-konto och ett e-postkonto. Vi installerar upp till fem kostnadsfria eller redan köpta appar och visar hur de viktigaste funktionerna används. Du skriver själv in lösenord, säkerhetskoder och känsliga uppgifter.
Förbered inför besöket
- Ladda enheten och ha laddare samt eventuell SIM-kod tillgänglig
- Ha WiFi-lösenord tillgängligt
- Ha uppgifter till Apple-, Google- och e-postkonto redo
- Bestäm vilka fem appar som är viktigast
- Ha en annan betrodd enhet tillgänglig om kontot kräver säkerhetskod
Detta ingår inte
- Överföring från en gammal enhet
- Mobiltelefon, surfplatta, SIM-kort, appar, licenser eller abonnemang
- Reparation av skärm, batteri eller annan fysisk skada
- Operatörsbyte, nummerflytt, aktivering av eSIM eller ändring av abonnemang
- Skapande eller verifiering av BankID, bankkonton eller betalningar åt kunden
- Återställning av bortglömda konton när leverantörens verifiering inte kan slutföras
Klart när vi går
Så vet du att tjänsten är färdig
- Enheten startar normalt och är ansluten till WiFi
- Det valda huvudkontot och e-postkontot fungerar
- Överenskomna appar är installerade och kan öppnas
- Kunden känner till skärmlåset och de viktigaste vardagsfunktionerna